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गोपनीयता नीति

परिचय

जेनेटिक काउंसलिंग इंडिया एलएलपी वेबसाइट का मालिक हैwww.dnawiser.com. एलएलपी पंजीकृत है और इसका मुख्यालय 'इंदौर, मध्य प्रदेश' में है। इस पूरे दस्तावेज़ में जेनेटिक काउंसलिंग इंडिया एलएलपी को 'हम', 'हमारा', 'हमारा', 'हमें' कहा जाता है और आपको 'आप' या 'आपका' कहा जाता है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं, आपके साथ हमारे संबंधों को महत्व देते हैं और संवेदनशील जानकारी और व्यक्तिगत प्रकृति के डेटा से नैतिक रूप से निपटने के लिए प्रतिबद्ध हैं। डेटा सुरक्षा और गोपनीयता के लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार, हमने यह रेखांकित किया है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करेंगे। इस वेबसाइट पर जाकर, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी हमारे साथ साझा करने के लिए सहमत हैं।

सामान्य

हम आपकी गोपनीयता को अत्यंत गंभीरता से लेते हैं। हमारे कर्मचारियों द्वारा इस नीति का कोई भी उल्लंघन अनुशासनात्मक कार्रवाई के अधीन होगा, जिसमें बर्खास्तगी और दीवानी और/या आपराधिक मुकदमा शामिल है। यह नीति इस बारे में विवरण देती है कि आपका डेटा हमारे द्वारा कैसे एकत्र और उपयोग किया जाएगा। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करेंगे। इसका एकमात्र अपवाद इसके प्रकटीकरण के लिए कानूनी रूप से अनुपालन अनुरोध के मामले में होगा। हम केवल आपको प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं के संबंध में और इस नीति के समझौते के संबंध में फोन कॉल, एसएमएस या ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क कर सकते हैं। हम समय-समय पर अपनी वेबसाइट और उसके उपयोगकर्ताओं के बारे में सांख्यिकीय प्रकृति की जानकारी प्रकट कर सकते हैं, जिसमें उपयोगकर्ताओं/आगंतुकों की संख्या, खरीदी गई वस्तुओं और सेवाओं की संख्या और प्रकार आदि शामिल हो सकते हैं। आपको सलाह दी जाती है कि कृपया नीति को ध्यान से पढ़ें। हमारी वेबसाइट का आकलन करके, आप इस नीति में दिए गए विवरण के अनुसार अपने डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी

इस नीति के अनुसार, किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए इस्तेमाल की जा सकने वाली या किसी व्यक्ति से जुड़ी हो सकने वाली सभी जानकारी जैसे नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल, डाक पता, आदि हमारे द्वारा सेवाओं के संबंध में प्रदान की गई हैं, को वर्गीकृत किया गया है। व्यक्तिगत जानकारी। हम उस होस्ट और डोमेन के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिससे आप इंटरनेट का उपयोग करते हैं, जिस आईएसपी का आप उपयोग कर रहे हैं, आपके कंप्यूटर का आईपी पता और अन्य साइट सांख्यिकीय डेटा। हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर दर्ज की गई किसी भी जानकारी को प्राप्त करते हैं, एकत्र करते हैं और संग्रहीत करते हैं या हमें किसी अन्य तरीके से प्रदान करते हैं। इसके अलावा, हम आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने के लिए उपयोग किए गए इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते को एकत्र करते हैं; लॉग इन करें; ईमेल पता; पासवर्ड; कंप्यूटर और कनेक्शन की जानकारी और खरीद इतिहास। हम सत्र जानकारी को मापने और एकत्र करने के लिए सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें पृष्ठ प्रतिक्रिया समय, कुछ पृष्ठों पर विज़िट की अवधि, पृष्ठ इंटरैक्शन जानकारी और पृष्ठ से दूर ब्राउज़ करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियां शामिल हैं। हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी भी एकत्र करते हैं (नाम, ईमेल, पासवर्ड, संचार सहित); भुगतान विवरण (क्रेडिट कार्ड की जानकारी सहित), टिप्पणियां, प्रतिक्रिया, उत्पाद समीक्षा, सिफारिशें और व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल।

वेबसाइट का उपयोग करते समय हम आपकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आपकी ईमेल आईडी, फोन नंबर, शिपिंग पता, डाक कोड, अन्य संपर्क विवरण, वेबसाइट पर आपके द्वारा क्लिक किए गए लिंक के बारे में जानकारी, आपके द्वारा किसी विशेष पृष्ठ पर जाने की संख्या शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। वेबसाइट, आपके द्वारा वेबसाइट पर देखे गए पृष्ठ और अन्य समान ब्राउज़िंग जानकारी। हम आपकी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं जैसे कि आपके द्वारा हमारे वाहकों को प्रदान की गई शिपिंग पता जानकारी और हमारे रिकॉर्ड को सही करने के लिए अन्य स्रोतों से अपडेट की गई डिलीवरी स्थिति और आपके अगले ऑर्डर की आसान डिलीवरी और खरीद को सक्षम करने के लिए। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी हमारे साथ साझा नहीं करना चुन सकते हैं लेकिन यह हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को प्रभावित कर सकता है और आप उन तक पहुंचने या उनका उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके अनुरोधों का जवाब देने, आपके लेन-देन को संसाधित करने और प्रदान की गई हमारी सेवाओं के संबंध में आपसे संवाद करने के लिए करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं?

आपको पहचानने के लिए उपयोग की जा सकने वाली जानकारी का संग्रह केवल आपके बारे में जानने और आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए किया जाता है ताकि आप वेबसाइट का उपयोग कर सकें, आपसे संवाद कर सकें, आपको किसी भी प्रचार ऑफ़र से अवगत करा सकें, आपको अपडेट कर सकें हमारे उत्पादों और सेवाओं, वेबसाइट पर भुगतान की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

  • अपने आदेशों को स्वीकार करने, संभालने और संसाधित करने के लिए, अपने आदेश वितरित करने के लिए, आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं से संबंधित प्रचार ऑफ़र प्रदान करने, आपके आदेशों के लिए भुगतान संसाधित करने, आपको अपने आदेश की स्थिति के बारे में अपडेट प्रदान करने के लिए।

  • किसी भी त्रुटि को ठीक करने और हमारी वेबसाइट को कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करना। जानकारी का उपयोग वेबसाइट की पहुंच, उपयोगकर्ता अनुभव और प्रभावशीलता में सुधार के लिए किया जा सकता है।

  • अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं की पहचान करने और वेबसाइट तक पहुँचने के दौरान अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए। इसका उपयोग उन उत्पादों और प्रचार प्रस्तावों की अनुशंसा करने के लिए भी किया जा सकता है जो आपकी रुचि के हो सकते हैं।

  • हम आपकी जानकारी का उपयोग विभिन्न चैनलों जैसे ईमेल, चैट या फोन के माध्यम से आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर, उठाए गए प्रश्नों, आपके रुचि के उत्पादों पर प्रचार ऑफ़र, हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आने वाली अन्य समस्याओं के संबंध में संवाद करने के लिए कर सकते हैं। हम अपने आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं से सामान्य या व्यक्तिगत सेवा से संबंधित नोटिस और प्रचार संदेशों के साथ संपर्क कर सकते हैं

  • हम इसका उपयोग हमारी वेबसाइट पर खोजे गए उत्पादों के रुचि आधारित/व्यक्तिगत विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए कर सकते हैं।

  • सेवाएं प्रदान करने और संचालित करने के लिए।

  • हमारे उपयोगकर्ताओं को चल रही ग्राहक सहायता और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए।

  • समेकित सांख्यिकीय डेटा और अन्य समेकित और/या अनुमानित गैर-व्यक्तिगत जानकारी बनाने के लिए, जिसका उपयोग हम या हमारे व्यावसायिक भागीदार अपनी संबंधित सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के लिए कर सकते हैं; 

  • किसी भी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए।

 

जानकारी एकत्र करने का तरीका

जब भी आप हमारी वेबसाइट या अन्य चैनलों जैसे ईमेल, फोन या हमारे वाहकों को आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी और वितरण स्थिति अपडेट के माध्यम से हमारे साथ बातचीत करते हैं तो हम आपकी जानकारी प्राप्त करते हैं और एकत्र करते हैं। जब भी आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, एक्सेस करते हैं या ब्राउज़ करते हैं तो हम कुकीज़ या अनुमतियों या अन्य ट्रैकर्स का उपयोग करके प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइटों पर तृतीय पक्ष लिंक मौजूद हो सकते हैं और हम ऐसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता नीति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं क्योंकि हम इन वेबसाइटों का प्रबंधन, नियंत्रण या स्वामित्व नहीं रखते हैं। कुछ ब्राउज़रों में 'ट्रैक न करें' का विकल्प हो सकता है जो आपको उन वेबसाइटों को सूचित करने की अनुमति देता है जिन पर आप गए थे कि आप संबंधित वेबसाइट पर अपनी ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक नहीं करना चाहते हैं। हालाँकि ये सुविधाएँ सभी ब्राउज़रों पर उपलब्ध नहीं हो सकती हैं और कुछ वेबसाइटें ऐसे संकेतों का जवाब नहीं दे सकती हैं।

जब आप हमारी वेबसाइट पर लेन-देन करते हैं, तो प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम आपके द्वारा दी गई व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता और ईमेल पता एकत्र करते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल इस दस्तावेज़ में बताए गए विशिष्ट कारणों के लिए किया जाएगा।

हमारा एलएलपी Wix.com प्लेटफॉर्म पर होस्ट किया गया है। Wix.com हमें ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो हमें अपने उत्पादों और सेवाओं को आपको बेचने की अनुमति देता है। आपका डेटा Wix.com के डेटा संग्रहण, डेटाबेस और सामान्य Wix.com अनुप्रयोगों के माध्यम से संग्रहीत किया जा सकता है। वे आपके डेटा को फ़ायरवॉल के पीछे सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करते हैं। 

Wix.com द्वारा ऑफ़र किए गए और हमारी कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी प्रत्यक्ष भुगतान गेटवे PCI-DSS द्वारा निर्धारित मानकों का पालन करते हैं, जैसा कि PCI सुरक्षा मानक परिषद द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो कि Visa, MasterCard, American Express और Discover जैसे ब्रांडों का एक संयुक्त प्रयास है। पीसीआई-डीएसएस आवश्यकताएं हमारे स्टोर और उसके सेवा प्रदाताओं द्वारा क्रेडिट कार्ड की जानकारी के सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं।

 

आपकी जानकारी को तृतीय पक्षों को कब प्रकट किया जाएगा?

हम व्यावसायिक लाभ/लाभ के लिए अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को साझा करने या बेचने में शामिल नहीं हैं। हालांकि हम निम्नलिखित गैर-विस्तृत शर्तों के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं या साझा करने की आवश्यकता हो सकती है:

  • हमारी वेबसाइट पर उत्पादों की डिलीवरी के लिए हमारे भागीदारों/व्यावसायिक सहयोगियों के साथ।

  • हमारे पार्टनर पेमेंट गेटवे के साथ जब आप हमारी वेबसाइट पर भुगतान शुरू करते हैं।

  • कानूनी दायित्वों के तहत संबंधित अधिकारियों के साथ; धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम के मामलों में

  • नियामक रिपोर्टिंग, मुकदमेबाजी, या कानूनी अधिकारों और हितों का दावा करने या बचाव करने के संबंध में संबंधित अधिकारियों के साथ।

  • एक वैध व्यावसायिक कारण के कारण

  • ऐसा करने के लिए आपकी अनुमति मांगने और प्राप्त करने के बाद

  • आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी और प्रचार सामग्री भेजने के लिए।

  • हमारी वेबसाइट पर ऑनलाइन शॉपिंग के आपके अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से।

 

आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसके साथ साझा की जाए?

आपकी वित्तीय जानकारी का उपयोग आपके द्वारा हमसे खरीदे गए आदेश से संबंधित लेनदेन को पूरा करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा। व्यावसायिक लाभ या लाभ के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर या साझा नहीं करते हैं, सिवाय उन शर्तों के जब ऐसी जानकारी हमारे तीसरे पक्ष के भागीदारों या सहयोगियों के साथ साझा की जाती है, जब आप हमारे उत्पादों के लिए ऑर्डर देते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको ऐसे उत्पाद सफलतापूर्वक और समय पर प्राप्त हों। ऐसे मामलों के लिए हमारे तीसरे पक्ष के भागीदारों के साथ हमारे सख्त अनुबंध हैं जो स्पष्ट रूप से इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारे द्वारा अनुमत परिदृश्यों के बाहर किसी भी चीज़ के लिए नहीं कर सकते हैं। हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से रख सकते हैं और इसे केवल हमारे द्वारा हमारे अनुबंध में निर्दिष्ट अवधि के लिए बनाए रख सकते हैं। इसके अलावा, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग प्रचार प्रस्तावों के लिए, संदिग्ध धोखाधड़ी, गैरकानूनी और अवैध गतिविधियों, किसी भी व्यक्ति की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए संभावित खतरों, वेबसाइट के उपयोग की शर्तों के उल्लंघन या कानूनी दावों के खिलाफ बचाव, विशेष परिस्थितियों जैसे कानूनी अधिकारियों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों या अदालत के आदेशों के अनुरोधों/आदेशों के अनुपालन के लिए ऐसे प्रकटीकरण की आवश्यकता होती है।

 

सुरक्षा

हमारे नियंत्रण में किसी भी जानकारी के दुरुपयोग, हानि या परिवर्तन के संरक्षण के लिए हमारे पास सख्त सुरक्षा उपाय हैं। हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रखते हैं और कड़े सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करते हैं। हमारी वेबसाइट के लिए, सभी भुगतान विवरण पेमेंट गेटवे के पेज या बैंक के पेज पर सुरक्षित एसएसएल पर दर्ज किए जाते हैं। हालांकि, ट्रांसमिशन में त्रुटियों के कारण या तीसरे पक्ष के अनधिकृत कृत्यों के कारण आपकी जानकारी के प्रकटीकरण के लिए हमारा कोई दायित्व नहीं होगा। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक अपने पास रखते हैं जब तक इसकी आवश्यकता होती है और जब इसकी आवश्यकता नहीं होती है तो इसे हटा देते हैं। आप अपनी सेवाओं तक पहुँचने के दौरान निम्नलिखित के लिए सहमत होते हैं:

  • हम आपकी सेवाओं से संबंधित गोपनीयता, प्रशासनिक और सुरक्षा मुद्दों के संबंध में आपसे संवाद कर सकते हैं और,

  • जब तक आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करते, हम आपके डेटा की अखंडता को बनाए रखने के लिए तकनीकी, प्रबंधकीय और भौतिक सुरक्षा उपाय कर सकते हैं।

यदि आप हमें प्रदान की गई किसी भी जानकारी को ठीक करना चाहते हैं, तो आप हमें इसके लिए अनुरोध करते हुए एक ईमेल भेजकर ऐसा कर सकते हैं।

 

बच्चों की गोपनीयता

18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों यानि नाबालिग को केवल वयस्क पर्यवेक्षण के साथ वेबसाइट पर कोई भी खरीदारी/बुकिंग करने की अनुमति है। आप वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं लेकिन आपको कोई भी वित्तीय लेनदेन करने से रोक दिया गया है। इस वेबसाइट पर केवल वयस्कों को ही वित्तीय लेनदेन करना चाहिए।

 

तृतीय पक्ष लिंक

हम वेबसाइट पर पाए जाने वाले किसी भी तीसरे पक्ष के लिंक के लिए उत्तरदायी नहीं हैं / समर्थन नहीं करते हैं। हम तृतीय-पक्ष लिंक साइटों द्वारा प्रदान की गई जानकारी या सेवाओं के किसी भी दावे या सटीकता की पुष्टि नहीं कर सकते। हम, हमारे कर्मचारी या प्रायोजक किसी भी तरह से तीसरे पक्ष के लिंक द्वारा दी जाने वाली सेवाओं, उत्पादों का समर्थन नहीं करते हैं।

 

हम साइट विज़िटर के साथ कैसे संवाद करते हैं?

हम आपको आपके खाते के बारे में सूचित करने के लिए, आपके खाते के साथ समस्याओं का निवारण करने के लिए, किसी विवाद को सुलझाने के लिए, शुल्क या बकाया धनराशि एकत्र करने के लिए, सर्वेक्षणों या प्रश्नावली के माध्यम से आपकी राय जानने के लिए, हमारी कंपनी के बारे में अपडेट भेजने के लिए, या अन्यथा आवश्यक होने पर आपसे संपर्क कर सकते हैं। हमारे उपयोगकर्ता अनुबंध, लागू राष्ट्रीय कानूनों और आपके साथ हमारे किसी भी समझौते को लागू करने के लिए आपसे संपर्क करने के लिए। इन उद्देश्यों के लिए हम आपसे ईमेल, टेलीफोन, टेक्स्ट संदेश और डाक मेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

 

अनुमति

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी जानकारी को साझा करने सहित जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। इसके अतिरिक्त, आप हमें हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में आपको कॉल करने की सुविधा देते हैं। वेबसाइट का उपयोग करके, आप हमारी उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति की शर्तों, रद्दीकरण और धनवापसी नीति के प्रति अपनी स्वीकृति व्यक्त करते हैं।  

यदि आप नहीं चाहते कि हम आपके डेटा को और संसाधित करें, तो कृपया हमसे dnawiser@geneticcounsellingindia.com पर संपर्क करें या हमें मेल भेजें: जेनेटिक काउंसलिंग इंडिया एलएलपी, कार्यालय नं। 65, पहली मंजिल, बड़वानी प्लाजा, पुराना पलासिया, इंदौर, मध्य प्रदेश - 452001

 

नोटिस और संशोधन

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसकी बार-बार समीक्षा करें। हमारी गोपनीयता नीति इसे अद्यतित रखने और हमारे बदलते व्यवसाय के लिए प्रासंगिक बनाए रखने के लिए समीक्षा के अधीन रहती है। यह गोपनीयता नीति हमारे साथ साझा की गई आपकी सभी सूचनाओं पर लागू होती है जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। इस गोपनीयता नीति में भविष्य के सभी अपडेट हमारी वेबसाइट के इस पेज पर पोस्ट किए जाएंगे। इस नीति के अपडेट आपको पूर्व सूचना के बिना किए जा सकते हैं और जैसे ही वे पोस्ट किए जाएंगे प्रभावी होंगे। सभी परिवर्तनों के बारे में खुद को जागरूक रखने के लिए आपको अक्सर इस पृष्ठ पर जाना चाहिए और जब वे किए जाते हैं। यदि आप इस वेबसाइट पर जाते समय अपनी गोपनीयता के बारे में कोई चिंता रखते हैं, तो कृपया नीचे बताए गए किसी भी तरीके से हमसे संपर्क करें। यदि हम इस नीति में भौतिक परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहां सूचित करेंगे कि इसे अपडेट कर दिया गया है, ताकि आप इस बात से अवगत रहें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में, यदि कोई है, तो हम इसका उपयोग करते हैं और/या खुलासा करते हैं। यह।

 

संपर्क करें

यदि आप चाहते हैं: हमारे पास आपके बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार, संशोधन या हटाना है, तो आपको dnawiser@geneticcounsellingindia.com पर हमसे संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है या हमें मेल भेजें: जेनेटिक काउंसलिंग इंडिया एलएलपी, कार्यालय संख्या 65, प्रथम फ्लोर, बड़वानी प्लाजा, ओल्ड पलासिया, इंदौर, मध्य प्रदेश - 452001।

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